Вопросы и ответы

Уведомления

Я хочу получать уведомления о новых выставленных счетах. Что нужно для этого сделать?

Информирование о новых счетах подключается автоматически после первой оплаты услуги через Платежный сервис А3. Уведомления поступают в виде SMS-сообщений на зарегистрированный номер телефона и/или в виде электронных писем с данными о счете на e-mail, указанный в Личном кабинете (ЛК). Управлять уведомлениями, а также менять параметры доставки можно на сайте www.a-3.ru в ЛК — для этого нужно зайти в настройки профиля в разделе «Уведомления». Кроме того, информация о новых счетах будет отображаться в Личном кабинете на главной странице.

Является ли подписка на уведомления платной услугой?

Я не хочу получать уведомления о новых счетах. Что нужно для этого сделать?

Коммунальные платежи

Как я могу узнать свою задолженность за жилищно-коммунальные услуги (ЖКУ)?

Для того чтобы получить информацию о задолженности за услуги ЖКХ, необходимо выбрать поставщика коммунальных услуг в соответствующей категории (квартплата, газ, вода, отопление и т. д.) и ввести номер лицевого счета, указанный в квитанции. На экране отобразится текущая задолженность, которую можно сразу оплатить (в случае если поставщик услуг предоставил нам данные о ней).

Я не нашел в списке своего поставщика жилищно-коммунальных услуг (ЖКУ).

Услуги любого поставщика ЖКХ можно оплатить по реквизитам.
Поставщики ЖКХ в Платежном сервисе А3 делятся на два типа:

Прямые — подключены к сервису без посредников, их услуги можно оплатить по номеру лицевого счета.
Поставщики из базы ГИС ЖКХ — их услуги можно оплатить, указав ИНН поставщика, в адрес которого планируется платеж (оплатить по реквизитам).

Также Вы можете оставить заявку на прямое подключение поставщика в нашем Контакт-центре.

Штрафы ГИБДД

Откуда берутся данные о штрафах?

Платежный сервис А3 получает информацию о неоплаченных штрафах ГИБДД из Государственной информационной системы государственных и муниципальных платежей (ГИС ГМП), работу которой обеспечивает Федеральное казначейство. В ГИС ГМП учитывается информация обо всех обязательствах перед бюджетами Российской Федерации, в том числе о штрафах ГИБДД.

Какие данные необходимы, чтобы проверить наличие штрафов ГИБДД?

Проверить наличие штрафов ГИБДД можно по номеру СТС и/или водительского удостоверения, а также по номеру постановления (УИН).

Если номер постановления неизвестен, рекомендуем осуществлять поиск одновременно по номеру водительского удостоверения и СТС. Это позволит получить наиболее полную информацию о штрафах.

Что бывает, если вовремя не уплатить штрафы ГИБДД?

Административный штраф должен быть уплачен лицом, привлеченным к административной ответственности, не позднее 60 дней со дня вступления постановления о наложении административного штрафа в законную силу либо со дня истечения срока отсрочки или срока рассрочки, предусмотренных Кодексом Российской Федерации об административных правонарушениях. В случае если оплата штрафа ГИБДД не будет произведена вовремя, может наступить ответственность в виде наложения штрафа в двукратном размере от неуплаченного ранее, но не менее одной тысячи рублей, применения административного ареста на срок до 15 суток (не может быть арестован водитель, не уплативший штраф за нарушение правил дорожного движения, зафиксированное камерами видеонаблюдения) либо до 50 часов обязательных работ.

В случае неуплаты штрафа Вас могут не выпустить за границу.

Срок давности для взыскания штрафа составляет два года с даты вступления постановления в законную силу.

Почему на сайте А3 отображается информация о штрафе, который уже был уплачен в другом месте?

Наш сервис получает данные о штрафах из базы Государственной информационной системы о государственных и муниципальных платежах (ГИС ГМП). Если у нас отображается информация о штрафе, который уже был Вами уплачен, значит, информация о его уплате не была передана в ГИС ГМП либо еще не обработана (сквитирована). Если после уплаты прошло много времени, рекомендуем Вам обратиться в организацию, через которую была произведена уплата, для уточнения корректности передачи данных об уплате штрафа в ГИС ГМП.

Я оплатил штраф через ваш сервис, а он числится неоплаченным на сайте gibdd.ru. В чем причина?

После успешной оплаты штрафа с помощью нашего сервиса информация о платеже автоматически передается в базу Государственной информационной системы о государственных и муниципальных платежах (ГИС ГМП). Квитирование данных об оплате (синхронизация с базой данных ГИБДД) может происходить с задержкой. Если штраф числится неоплаченным на сайте gibdd.ru продолжительное время после оплаты, рекомендуем Вам написать обращение через форму на сайте ведомства, приложив к обращению платежное поручение и указав УИП (уникальный идентификатор платежа в системе ГИС ГМП). Получить платежное поручение и узнать номер УИП Вы можете, обратившись в наш Контакт-центр по бесплатному номеру: 8 800 100 39 00

Почему дата постановления отличается от даты нарушения?

Если нарушение было зарегистрировано камерой видео- или фотофиксации, то дата постановления может отличаться от даты нарушения. Дата постановления в таких случаях определяется в соответствии с датой обработки данных.

Я нашел неоплаченный штраф в вашем сервисе, но в этот день я никуда не выезжал. В чем причина?

Дата постановления может отличаться от даты правонарушения. Если нарушение было зарегистрировано камерой видео- или фотофиксации, то дата постановления в таких случаях определяется в соответствии с датой обработки данных.

Как получить подтверждение платежа (квитанцию об оплате)?

Сразу после уплаты штрафа ГИБДД Вы можете распечатать квитанцию или отправить ее в электронном виде на e-mail. Она также отобразится в разделе «История» в Личном кабинете. Помимо этого, можно запросить платежное поручение, подтверждающее перечисление денежных средств, с отметкой расчетного банка, позвонив в Контакт-центр по бесплатному номеру: 8 800 100 39 00

Меня сегодня оштрафовали, когда я смогу увидеть штраф в Платежном сервисе А3?

Срок появления информации о штрафе в Платежном сервисе А3 зависит от скорости передачи сведений о совершении нарушения в базу данных Государственной информационной системы о государственных и муниципальных платежах (ГИС ГМП) и может занимать от 6 часов до 5 суток с момента вынесения постановления. Штрафы, зарегистрированные камерой видео- или фотофиксации, как правило, попадают в базу данных быстрее, чем выписанные сотрудниками Госавтоинспекции.

Как оплатить штраф со скидкой 50%?

С 1 января 2016 года вступил в силу Федеральный закон от 22.12.2014 № 437-ФЗ «О внесении изменений в Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях в части совершенствования взыскания штрафов за административные правонарушения в области дорожного движения». Теперь автомобилисты вправе оплачивать 50% от суммы штрафа при условии совершения платежа не позднее 20 дней со дня вынесения постановления о наложении административного штрафа. Обращаем Ваше внимание на то, что период в 20 дней отсчитывается от даты вынесения постановления. Если копия постановления о наложении административного штрафа направлена лицу, привлеченному к ответственности, по почте и поступила в его адрес после истечения указанных 20 дней, данный срок подлежит восстановлению по ходатайству такого лица.

На какие штрафы не действует скидка?

Условия уплаты штрафа ГИБДД со скидкой (в размере половины суммы наложенного административного штрафа) не распространяются на следующие случаи: вождение транспортного средства (ТС) без регистрации (часть 1.1 ст. 12.1); проезд на красный (запрещающий) сигнал светофора (часть 3 ст. 12.12); выезд и движение по встречной полосе (часть 3.1 ст. 12.16 и часть 5 ст. 12.15); повторное превышение скорости на 40 км/ч и более (части 6 и 7 ст. 12.9); управление автомобилем в нетрезвом состоянии, отказ от освидетельствования на алкогольное и иное опьянение (ст. 12.8, часть 3 ст. 12.27, ст. 12.26); последствия ДТП в виде вреда здоровью средней или легкой степени тяжести (ст. 12.24).

Можно ли узнать штрафы по номеру машины?

Проверить наличие штрафов ГИБДД по номеру автомобиля нельзя. Чтобы посмотреть штрафы, выписанные инспектором ГИБДД, необходимо ввести номер водительского удостоверения. В случае если нарушение зафиксировано фото- и видеокамерами, узнать наличие штрафов можно по номеру свидетельства о регистрации транспортного средства.

Чем отличается проверка штрафов по УИН, ВУ и СТС?

Проверка наличия штрафов, выписанных водителю инспекторами ГИБДД, осуществляется по номеру водительского удостоверения. Для проверки наличия штрафов ГИБДД, вынесенных на основании данных с камер фото- и видеофиксации, используется номер свидетельства о регистрации транспортного средства. По номеру постановления (УИН) предоставляется информация о наложении конкретного штрафа, независимо от того, каким образом было зафиксировано нарушение: сотрудниками ГИБДД или автоматическими техническими средствами.

Будьте осторожны: ни один официальный и легальный сервис не имеет возможности предоставить доступ к штрафам по номеру автомобиля.

Почему на вашем сайте отображается штраф, которого нет на сайте gibdd.ru?

Базы ГИБДД и Государственной информационной системы о государственных и муниципальных платежах (ГИС ГМП) могут синхронизироваться с задержкой. Это может приводить к тому, что в одной базе штраф числится, а в другой — отсутствует. Кроме того, штрафы, выписанные МАДИ (нарушение правил стоянки и остановки) и ГКУ АМПП (неоплаченная парковка), отсутствуют на сайте gibdd.ru, но отображаются в Платежном сервисе А3. Данные о штрафах мы получаем из базы ГИС ГМП.

Есть ли скидка на оплату штрафов за нарушение правил стоянки и остановки?

Есть ли скидка на оплату штрафов за неоплаченную парковку?

Мне был выписан штраф как пешеходу за нарушение ПДД. Как мне его найти?

Что такое номер УИН?

УИН — уникальный идентификатор начисления, который совпадает с номером постановления по делу об административном правонарушении. Номер УИН состоит из 20 или 25 цифр — в зависимости от администратора доходов (организации, которая выписала штраф).

Ваш сервис автоматически списывает с моей карты платежи в уплату штрафов ГИБДД. Как отключить автоплатеж?

На сайте Платёжного сервиса А3 и в Мобильном приложении не предусмотрены автоплатежи. Все операции совершаются только при их инициировании пользователем. Услуга «автоплатеж» доступна при совершении оплаты через Платежный сервис А3 на площадках наших партнеров: «РосШтрафы», «Штрафы ГИБДД», «Штрафы Онлайн», «ГИБДД Онлайн», «Налоги Онлайн». А также в банках-партнерах: «Альфа-Банк», «Тинькофф банк», «ВТБ», «Почта Банк», «Газпромбанк», «QIWI банк», «МДМ банк», «Новикомбанк» и других.

Таким образом, чтобы отключить данную услугу на площадках партнеров, держателю карты нужно обратиться в тот сервис, где была совершена первая оплата и подключена услуга «автоплатеж». Чтобы получить информацию о том, в каком сервисе был подключен автоплатеж, обратитесь в Контакт-центр по бесплатному номеру: 8 800 100 39 00.

Как получить подтверждение платежа за штраф?

Квитанция, которую можно распечатать, будет доступна сразу после осуществления оплаты штрафа ГИБДД на странице с результатом платежа либо позднее в разделе «История». Если Вам необходимо платежное поручение с отметкой расчетного банка, обратитесь в Контакт-центр по бесплатному номеру: 8 800 100 39 00.

Налоги

Откуда берутся данные о налоговых начислениях?

Информация о налоговых начислениях предоставляется из Государственной информационной системы государственных и муниципальных платежей (ГИС ГМП), работу которой обеспечивает Федеральное казначейство. В ГИС ГМП учитывается информация обо всех обязательствах перед бюджетами Российской Федерации, в том числе о начисленных налогах. Расчетный банк Платёжного сервиса А3 подключен к системе ГИС ГМП (№ 236), в связи с чем может получать информацию о наличии налоговых начислений и передавать необходимые данные о совершенных в счет оплаты налогов платежах в Федеральное казначейство РФ.

Какие налоги можно найти и оплатить через А3?

По каким данным можно выполнить поиск налогов?

Поиск налоговых начислений на сайте АЗ осуществляется по ИНН физического лица или по УИН-индексу документа (извещения о необходимости уплаты налога).

По ИНН предоставляется информация о задолженности по налогам, которые не были уплачены в установленный законодательством срок.

По УИН можно узнать информацию о сумме налога по конкретному начислению, в том числе с еще не истекшим сроком уплаты.

Как узнать свой ИНН?

Как узнать УИН?

УИН (уникальный идентификатор начисления) указывается в поле «Индекс документа» в квитанции на оплату, которая рассылается ФСН по почте вместе с налоговым уведомлением. УИН располагается в самом верху квитанции и представляет собой последовательность из 20 цифр. Если речь идет о налоговых начислениях, то номер УИН начинается с цифр 182.

В случае если Вы не получили налоговое уведомление, то УИН можно посмотреть в личном кабинете налогоплательщика на сайте nalog.ru. Для доступа в личный кабинет необходимо получить логин и пароль в любой инспекции ФНС России (кроме инспекций, на которые возложены специализированные функции), независимо от места постановки на учет. В личном кабинете налогоплательщика также можно авторизоваться с помощью учетной записи на сайте Госуслуг.

В какие сроки должны быть уплачены налоги физических лиц?

В соответствии с Налоговым кодексом Российской Федерации налоги физических лиц должны быть уплачены не позднее 1 декабря года, следующего за истекшим налоговым периодом. Это условие распространяется на транспортный налог (ст. 363), земельный налог (ст. 397) и налог на имущество физических лиц (ст. 409). К примеру, транспортный налог за 2018 год должен быть уплачен не позднее 1 декабря 2019 года.

Можно ли сразу оплатить налог и пени?

Почему ваш сервис отображает уже оплаченные начисления и задолженности по налогам?

Платежный сервис АЗ проверяет наличие начислений через официальный источник — базу Государственной информационной системы государственных и муниципальных платежей (ГИС ГМП). Информация о задолженности удаляется из ГИС ГМП только после подтверждения ее уплаты со стороны ФСН России — данный процесс занимает в среднем 2-4 недели. Таким образом, после уплаты налоговых начислений через наш или любой другой сервис они будут продолжать отображаться в течение этого времени в результатах поиска через любую систему по проверке и уплате налогов.

Как получить подтверждение оплаты налогов?

Квитанция, которую можно распечатать, будет доступна сразу после уплаты налога на странице с результатом платежа либо позднее в разделе «История» в вашем Личном кабинете. Если Вам необходимо платежное поручение с отметкой расчетного банка, обратитесь в Контакт-центр по бесплатному номеру: 8 800 100 39 00

Образование

Откуда берутся данные о счетах за образовательные услуги?

Информация о счетах за образовательные услуги предоставляется из Государственной информационной системы государственных и муниципальных платежей (ГИС ГМП), работу которой обеспечивает Федеральное казначейство. Расчетный банк Платёжного сервиса А3 подключен к системе ГИС ГМП (№ 236), в связи с чем может получать информацию о наличии начислений и передавать необходимые данные о платежах, совершенных в счет оплаты образовательных услуг, в Федеральное казначейство РФ.

Какие виды образовательных услуг можно оплатить через А3?

С помощью Платёжного сервиса А3 можно оплатить следующие услуги:

дополнительное образование для детей
дополнительные платные услуги для взрослых
пожертвования, целевые взносы
родительская плата (группа продленного дня)
родительская плата (дошкольная группа — детский сад)
дополнительные платные услуги детям

По данным каких документов можно выполнить поиск начислений за образование?

Как получить подтверждение оплаты образовательных услуг?

Квитанция, которую можно распечатать, будет доступна сразу после оплаты услуг на странице с результатом платежа либо позднее в разделе «История». Если Вам необходимо платежное поручение с отметкой расчетного банка, обратитесь в Контакт-центр по бесплатному номеру: 8 800 100 39 00.

Откуда берутся данные о налоговых начислениях?

Какие налоги можно найти и оплатить через А3?

По каким данным можно выполнить поиск налогов?

Как узнать свой ИНН?

Как узнать УИН?

В какие сроки должны быть уплачены налоги физических лиц?

Можно ли сразу оплатить налог и пени?

Почему ваш сервис отображает уже оплаченные начисления и задолженности по налогам?

Как получить подтверждение оплаты налогов?

Регистрация: Личный кабинет

Для чего нужен Личный кабинет?

В Личном кабинете (ЛК) хранится история платежей, выставленные счета и другая полезная информация. Через ЛК Вы также можете быстро оплатить услуги — без повторного ввода данных банковской карты (кроме кода CVV/CVC) в случае сохранения ее данных, а также номера лицевого счета. Регистрация в Личном кабинете производится автоматически после совершения первого платежа через сервис АЗ. Также Вы можете зарегистрироваться в Личном кабинете без совершения оплаты, указав все необходимые данные на сайте.

При авторизации для входа в Личный кабинет появляется сообщение, что учетная запись заблокирована. Что делать?

У меня новый номер мобильного телефона, как мне поменять его в Личном кабинете?

Номер телефона является логином, посредством которого осуществляется доступ в Личный кабинет. В Платежном сервисе АЗ для каждого номера телефона можно создать только один Личный кабинет, причем изменить номер или объединить два номера нельзя. В данном случае Вы можете зарегистрировать Личный кабинет на новый номер телефона или совершить платеж без авторизации в Личном кабинете, указав новый номер при оплате.

Взимается ли абонентская плата за пользование Личным кабинетом?

В Платежной системе АЗ пользование Личным кабинетом предоставляется на бесплатной основе. Комиссия может взиматься только при совершении операций оплаты. Размер комиссии зависит от того, какие услуги Вы оплачиваете, и варьируется от 0 до 4% от суммы платежа. Актуальный размер комиссии всегда можно уточнить в разделе Тарифы.

Я хочу заблокировать/удалить Личный кабинет. Как это сделать?

Для того чтобы приостановить доступ в Личный кабинет (заблокировать) или удалить учетную запись, необходимо оставить запрос, обратившись в Контакт-центр по бесплатному номеру: 8 800 100 39 00. Блокировка Личного кабинета подразумевает временное ограничение доступа с возможностью его восстановления в дальнейшем (возобновить работу ЛК можно через Контакт-центр). Удаление Личного кабинета осуществляется без возможности восстановления учетной записи.

Я зарегистрировался на сайте, но мне не поступил код для подтверждения регистрации в SMS-сообщении.

Вы можете запросить код повторно на странице подтверждения регистрации или обратиться в Контакт-центр по бесплатному номеру: 8 800 100 39 00. Операторы завершат Вашу регистрацию, после чего Вам будет открыт доступ в Личный кабинет.

О картах и других способах оплаты

Какие банковские карты можно использовать для оплаты через Платежный сервис А3?

В сервисе А3 к оплате принимаются все виды карт платежных систем VISA, MasterCard (в том числе Maestro) и МИР (при наличии кода CVV/CVC), эмитированные кредитными организациями Российской Федерации. Обязательное условие — по карте должны быть разрешены онлайн-операции.

Можно ли оплатить счет, выставленный в рублях, с карты в долларах или евро?

Вы можете оплатить счет в рублях с карты в другой валюте. Обратите внимание, что при этом банк, выпустивший карту, самостоятельно проводит конвертацию валюты. Рекомендуем Вам заранее уточнить условия и принять во внимание, что у каждого банка существует свой обменный курс.

Каким способом происходит оповещение о списании денежных средств с банковской карты?

В случае успешного завершения оплаты Вам поступит SMS-сообщение от Платёжного сервиса А3. Кроме того, если в Вашем банке подключена услуга информирования, то вы также получите дополнительное оповещение о списании денежных средств с банковской карты. Если услуга не подключена, статус транзакции можно узнать, позвонив в банк.

При каждой оплате нужно заново указывать данные карты. Как этого избежать?

После первой успешной оплаты карта привязывается к учетной записи пользователя. Для того чтобы оплачивать с привязанной карты, Вам необходимо авторизоваться в Личном кабинете перед совершением платежа. При оплате выберите нужную карту из списка и укажите CVV/CVC код (он не хранится в системе согласно требованиям безопасности).

Что такое CVV

CVV/CVC код — это трехзначный код проверки подлинности банковской карты. Он находится на оборотной стороне карты: либо на полосе для подписи держателя, либо после номера карты. Данный код используется для защиты и обеспечения безопасности проводимых банковских операций.

Возможна ли оплата с карты, на которой отсутствует CVC

Я оплатил услуги ЖКХ через А3, но средства не поступили получателю

Для того чтобы решить данный вопрос, Вам необходимо обратиться в Контакт-центр по бесплатному номеру: 8 800 100 39 00 и оставить запрос на уточнение информации об оплате. Также Вы можете отправить запрос на наш адрес электронной почты: .

Сколько по времени средства перечисляются поставщику после оплаты услуг ЖКХ?

Как правило, денежные средства перечисляются поставщику в течение одного рабочего дня после совершения оплаты. Информация о платеже отражается в системе учета поставщика услуг (на лицевом счете) в режиме реального времени (онлайн) или на следующий за датой оплаты рабочий день.

Какие документы я могу получить в качестве подтверждения оплаты услуг?

После осуществления платежа Вам будет доступна квитанция об оплате, которую можно распечатать или отправить на свою электронную почту. Кроме того, история всех Ваших платежей хранится в Личном кабинете, где Вы в любой момент можете посмотреть и распечатать данные. Если Вам необходим документ, заверенный печатью Платёжного сервиса А3, Вы можете запросить его в Контакт-центре по бесплатному номеру: 8 800 100 39 00. Документы предоставляются безвозмездно.

Безопасность

Как обеспечивается безопасность передачи данных при пользовании сервисом?

Платежный сервис A3 использует современные многоуровневые методы защиты информации и шифрования персональных данных. Информация о проведенных финансовых операциях также находится в безопасности и недоступна третьим лицам.

Безопасность передачи данных обеспечивается благодаря использованию сертификата Secure Sockets Layer (SSL), гарантирующего невозможность изменения, подмены или потери передаваемой сайту информации. Также он является гарантом того, что обмен данными происходит по защищенному каналу, и отвечает за конфиденциальность передаваемых сведений, затрудняя их перехват или несанкционированный просмотр третьими лицами.

Что такое PСI DSS?

РСI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) — стандарт безопасности данных, разработанный Советом по стандартам безопасности индустрии платежных карт (Payment Card Industry Security Standards Council, PCI SSC) и учрежденный компаниями Visa, MasterCard, American Express, JCB и Discover. Он подразумевает комплексный подход к обеспечению информационной безопасности данных платежных карт и детально регламентирует требования по конфиденциальности данных о держателях карт. В него входит построение и сопровождение защищенной сети; защита данных держателей карт; поддержка программы управления уязвимостями; реализация мер по строгому контролю доступа; регулярный мониторинг и тестирование сети; поддержка политики информационной безопасности; разработка, поддержка и исполнение политики информационной безопасности. Ознакомиться с сертификатом Платежного сервиса А3 можно по ссылке.

Что такое 3-D Secure?

3-D Secure — технология, которая создает дополнительный уровень безопасности для оплаты банковскими картами в Интернете. 3-D Secure позволяет проводить аутентификацию пользователя (держателя карты) путем ввода кода подтверждения операции. Код направляется эмитентом карты в виде SMS-сообщения на номер, указанный держателем при подключении информирования. Технология разработана компанией Visa. Услуги на основе данного протокола также приняты компанией MasterCard.

Как я могу узнать заблокированную сумму? (Код верификации карты)

В случае подключенной услуги информирования о расходных операциях банковской карты Вам поступит сообщение с указанием заблокированной суммы.

Если информирование не подключено — узнать заблокированную сумму для прохождения верификации можно, позвонив в Контакт-центр Вашего банка или запросив выписку по карте в Интернет-банке (при наличии доступа). В выписке сумма отображается как обычная покупка по карте.

Какую функцию выполняет одноразовый пароль?

Одноразовый пароль обеспечивает дополнительную безопасность при совершении операций через Интернет. Он формируется произвольно и высылается с помощью SMS на Ваш мобильный телефон. Ввод пользователем указанного пароля является подтверждением совершения операции оплаты в соответствии с заданными параметрами. Сведения об одноразовых паролях не хранятся в Платежном сервисе А3. При необходимости можно заново получить одноразовый пароль, воспользовавшись кнопкой «Получить одноразовый пароль» на странице подтверждения операции.

Каков срок действия одноразового пароля?

Направляемый Платежным сервисом АЗ одноразовый пароль для подтверждения осуществления оплаты действует в течение 100 минут с момента его получения (или до ввода его в соответствующее поле, повторного запроса пароля, а также выхода из Личного кабинета).

Что является подтверждением оплаты услуги?

Подтверждением оплаты услуги через Платежный сервис А3 является электронная квитанция. При необходимости Вы можете заказать почтовую доставку справки на бумажном носителе, обратившись в наш Контакт-центр. Доставка документа в бумажном виде с подписью уполномоченного работника и печатью ООО «Платёжный сервис А3» осуществляется бесплатно. По платежам, совершаемым в бюджет РФ (штрафы ГИБДД, налоги), Вы также можете запросить платежное поручение, подтверждающее перечисление денежных средств. Документ с отметкой расчетного банка предоставляется при обращении в Контакт-центр по бесплатному номеру: 8 800 100 39 00.

Другое